Intelligente Dokumentenverarbeitung
Rechnungen, Verträge, Bestellungen, Lieferscheine — KI liest, versteht und verarbeitet Ihre Dokumente automatisch. Keine manuelle Dateneingabe mehr, keine Fehler, keine Verzögerungen.
- Automatische Erkennung und Klassifizierung von Dokumententypen
- Extraktion von Schlüsseldaten (Rechnungsnummer, Betrag, Datum, Positionen)
- Direkter Export in ERP, Buchhaltung oder DMS
- Selbstlernend — wird mit jeder Verarbeitung besser
KI-Chatbots & Virtueller Kundenservice
Beantworten Sie Kundenanfragen rund um die Uhr — automatisch, freundlich und in natürlicher Sprache. Unsere KI-Chatbots verstehen den Kontext, greifen auf Ihre Wissensbasis zu und eskalieren an Mitarbeiter, wenn nötig.
- 24/7 automatisierte Erstbeantwortung
- Integration mit Website, Teams, WhatsApp oder E-Mail
- Angebunden an Ihre interne Wissensdatenbank
- Intelligente Eskalation an den richtigen Ansprechpartner
- DSGVO-konform — Daten bleiben bei Ihnen
Automatische E-Mail-Klassifizierung
KI sortiert, priorisiert und verteilt eingehende E-Mails automatisch — an die richtige Abteilung, mit der richtigen Priorität und dem passenden Antwortvorschlag.
- Automatische Kategorisierung (Bestellung, Reklamation, Anfrage, etc.)
- Sentiment-Analyse für Priorisierung
- Routing an zuständige Mitarbeiter
- Antwort-Templates und Entwürfe per KI
Predictive Maintenance & IT-Monitoring
KI erkennt drohende Ausfälle bevor sie eintreten. Durch Analyse von Systemmetriken, Logs und historischen Daten sagt KI voraus, wann Hardware oder Software ausfallen wird — und schlägt Gegenmaßnahmen vor.
- Vorhersage von Festplattenausfällen, Speicherengpässen, CPU-Überlastung
- Automatische Alerts bei Anomalien
- Reduzierung ungeplanter Ausfallzeiten um bis zu 50%
- Integration in bestehendes IT-Monitoring
RPA mit KI-Erweiterung
Robotic Process Automation wird durch KI intelligent: Statt nur regelbasierte Abläufe auszuführen, trifft KI-erweiterte RPA eigenständig Entscheidungen, verarbeitet unstrukturierte Daten und lernt aus Erfahrung.
- Automatisierung von Datenübertragungen zwischen Systemen
- KI-gestützte Entscheidungspunkte in Workflows
- Verarbeitung unstrukturierter Eingaben (E-Mails, PDFs, Scans)
- Skalierbar — von einzelnen Workflows bis zum unternehmensweiten Einsatz
Welche Prozesse wollen Sie automatisieren?
Wir identifizieren die besten Automatisierungskandidaten in Ihrem Unternehmen — kostenlos und unverbindlich.
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